Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Veri güvenliğiniz bizim için önceliktir. Şeffaflık ve dürüstlük ilkesiyle hazırlanan detaylı politikamızı aşağıda inceleyebilirsiniz.
Gizlilik Politikası ve Veri Güvenliği Bildirimi (Aydınlatma Metni)
1. Veri Sorumlusu ve Temsilcisi:
Aymira Koçaklı Yaşam Merkezi çatısı altında faaliyet gösteren ilgili ticari teşekkül olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuat hükümleri çerçevesinde işlenmesini üstlenmekteyiz.
2. Kişisel Verilerin Kapsamı:
Merkezimizde sunulan estetik, güzellik ve bakım hizmetleri (Lazer Epilasyon, G8 Masajı, Cilt Bakımı, Tırnak ve Kuaförlük Hizmetleri vb.) sırasında toplanan kişisel verileriniz şunlardır: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi gibi kimlik ve iletişim bilgileri; hizmet öncesinde genel sağlık durumunuz hakkında alınan biyometrik veri niteliği taşımayan temel sağlık verileri ile randevu geçmişiniz, işlem kayıtlarınız ve müşteri hizmetleri görüşme kayıtlarınız.
3. Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler:
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve ilgili kanunun "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" şartlarına dayanılarak işlenmektedir:
- Randevularınızın oluşturulması, planlanması ve hatırlatılması,
- Aldığınız uygulamaların tıbbi ve estetik geçmişinin güvenle takip edilebilmesi,
- Sağlık Bakanlığı ve diğer yetkili mercilerin öngördüğü yasal yükümlülüklerin eksiksiz ifası,
- Hizmet kalitemizin artırılmasına yönelik anonimleştirilmiş istatistiksel analizler,
- Memnuniyetin ölçülmesi ve müşteri ilişkilerinin sağlıklı yürütülmesi.
4. Güvenlik Protokolü ve Veri Aktarımı:
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme veya yok edilme risklerine karşı 256-bit SSL sertifikalı sunucular ve güçlü şifreleme algoritmaları kullanılarak, fiziksel ve dijital erişim kısıtlamaları altında yüksek standartlarda korunmaktadır. Bilgileriniz, kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz; ancak yasal yükümlülüklerimizin ifası amacıyla sadece yetkili adli veya idari makamlar ile, ayrıca randevu sistemimizin teknik altyapısını sağlayan onaylı ve sözleşmeli teknoloji iş ortaklarımızla (gerekli veri güvenliği taahhütleri alınarak) sınırlı olarak paylaşılabilir.
5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (Kanunun 11. Maddesi):
6698 sayılı Kanun uyarınca, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme haklarına sahipsiniz. Ayrıca verilerinizde eksiklik veya hata olması durumunda düzeltilmesini, yasal sınırlar dahilinde silinmesini veya anonim hale getirilmesini şirketimize başvurarak her zaman talep edebilirsiniz. Başvurularınız merkezimize yazılı olarak veya güvenli elektronik imza aracılığıyla yapılabilecek olup, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.