KVKK ve Kişisel Verilerin Korunması

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) m.10 kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüz çerçevesinde hazırlanmıştır. Clinic Park Beauty platformu ve bünyesindeki hizmetleri kapsar.

1. Veri Sorumlusu

Bu sayfada anılan kişisel veri işleme faaliyetlerinin veri sorumlusu Clinic Park Beauty'dir. İletişim: iletisim@clinicpark.beauty.

2. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

• Kimlik & iletişim: Ad, soyad, cep telefonu, varsa e-posta.
• Randevu kaydı: Seçtiğiniz hizmet, tarih/saat, şube, varsa uzman tercihi, randevu durumu.
• Sağlık beyanı (gerektiğinde): Cilt tipi, alerji, hamilelik, kronik rahatsızlık gibi yalnızca işlemin güvenliği için zorunlu beyanlar.
• İşlem geçmişi: Daha önce aldığınız hizmetler ve önerilen ev bakımı planı.
• Pazarlama (opt-in): Yalnızca açık rıza vermişseniz kampanya / hatırlatma SMS-WhatsApp iletisi.
• Web istatistiği: Anonim trafik bilgisi (Google Analytics vb.).

3. Hangi Amaçlarla ve Hangi Hukuki Sebebe Dayanarak?

• Randevu oluşturma / iptal / hatırlatma — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
• Hizmet kalitesi ve güvenliği — meşru menfaat (KVKK m.5/2-f).
• Sağlık beyanlarının değerlendirilmesi — açık rıza (KVKK m.6/2) ve hizmetin doğası gereği.
• Yasal saklama / vergi-fatura — hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç).
• Bilgilendirme ve kampanya — açık rızanız ile, dilediğiniz an geri alabilirsiniz.

4. Verileriniz Üçüncü Kişilere Aktarılır mı?

Verileriniz; yalnızca yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurumlarına; randevu altyapısı için TepePlatform randevu yazılımının çalıştığı sunuculara (Türkiye yerleşik); SMS/WhatsApp gönderim hizmeti veren operatöre aktarılır. Yurtdışına aktarım yapılmaz.

5. Saklama Süresi

Müşteri kaydı, son hizmetinizden itibaren mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır (genel olarak 10 yıl, vergi/ticari defterler bakımından). Sağlık beyanı kapsamına giren özel nitelikli veriler bu sürenin dolmasıyla silinir veya anonim hâle getirilir.

6. KVKK m.11 Hakları

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltme, mevzuata aykırı işlenmişse silme/yok etme, üçüncü kişilere aktarımdan haberdar olma, otomatik analiz sonucu aleyhine çıkan bir karara itiraz etme ve KVKK ihlali nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru

Talebinizi iletisim@clinicpark.beauty e-posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.